Tęsiame pasakojimą apie IT specialistę Becky Roberts. Per savo 16 metų darbo patirtį IT sferoje ji matė ir šilto ir šalto, būtent apie jos šaltus dušus ir yra šios trumpos istorijos – klaidos, kurjozai ir tai, kaip galima “susimauti”, dirbant IT sferoje. Jeigu kas neskaitė pirmųjų dviejų dalių – galite tai padaryti čia ir čia, o šiandien trečioji, priešpaskutinė dalis su dar dviem kurjozinėmis istorijomis.

5. Laisvai dalinausi unikalia patirtimi

Nors iš tikrųjų atrodo normalu, kad bendradarbiai, ypač dirbantys prie vieno projekto, turi dalintis žiniomis ir patirtimi vardan bendro tikslo, tačiau jei jūs daug žinote ir esate specialistas, dalinimasis žiniomis gali neigiamai paveikti ne tik jūsų darbo dieną (kai visi kas netingi ateis klausti patarimo būtent jūsų), bet ir asmeninį gyvenimą. Keletą kartų per savo karjerą aš leidau sau būti situacijoje, kai pasidalinau patirtimi, ir tada turėjau ne tokius gražius savaitgalius su šeima, telefono skambučius vidury nakties ar atostogų metu, ir, mano mėgstamiausias, skambutis į reanimacijos palatą praėjus mažiau nei šešioms valandoms nuo smegenų operacijos.

Išmoktos pamokos? Dokumentuok, dalinkis ir treniruok. Kartais mažoje kompanijoje yra neįmanoma nesidalinti unikalia patirtimi. Bet galima tą riziką minimizuoti. Galima padaryti gerą dokumentaciją, ir yra stebinantis dalykas, kaip gana nepatyręs jūsų kolega gali pagal tą dokumentaciją pasiekti labai daug sunkmečiu.

6. Kūriau neadekvačią projektų dokumentaciją

Čia punktas kažkiek susijęs su praeitu, tiksliau išplaukiantis iš jo. Be to, kad kartais vietoj dokumentavimo tiesiog kolegoms papasakodavau, kaip ir ką daryti, retkarčiais buvo dar blogiau – kai patingėdavau dokumentuoti procedūrą ar konfigūraciją, kurią buvau tikra, kad prisiminsiu. Kai dirbi įtampoje, vartotojai sėdi ant sprando, yra lengva “sutaupyti laiko” ir pažadėti sau, kad vėliau tikrai parašysi dokumentaciją, kai praeis sunkios dienos. Bet ateina naujos sunkios dienos, ir dar sunkios dienos, ir greitai dokumentacija būna pamiršta kol jos prireikia vidury eilinių sunkių dienų.

Išmoktos pamokos? Na šios pamokos iki galo taip ir neišmokau. Pradėjau darytis screenshotus ar trumpus užrašus, kai dirbu įtampoje, bet vis dar esu šalininkė pilnos dokumentacijos, kai pasibaigia sunkios dienos.

—

iš savo patirties galiu pasakyti, kad susidūriau su abiem atvejais. Jei tu esi kažkur specialistas, tavė užmėtys klausimais ir prašymais padėti. Ir jeigu nėra normalios dokumentacijos, apie ką buvo kalbėta antroje istorijoje, tai tada norom nenorom turėsi į visus tuos klausimus atsakyti pats. Negi nepritarsite, kolegos IT specialistai?

Kitos šios serijos dalys:
Dalis 1, Dalis 2, Dalis 4.
Straipsnio originalas: Confessions of an IT pro: My nine biggest professional blunders

* * *
Norite gauti Skaitykit.lt naujienas operatyviau? Prenumeruokite RSS įrašus
Jei nežinote, kas yra RSS ir kaip juo naudotis, apie tai galima pasiskaityti šiame puslapyje.